Die Exchange Server 2013, 2016 und 2019 zählen zur Applikationsgruppe der Goupware- und Nachrichtensysteme. Sie stellen einen strukturierten Informationspool im Unternehmen zur Verfügung und können so die Produktivität und den Workflow des Unternehmens erhöhen

Exchange Server managen folgende Bereiche:

• E-Mails
• Termine und Kalender
• Aufgaben
• Kontakte und Adressen
• Notizen
• Dokumente

.
Exchange Server stellen somit dem gesamten Unternehmen bzw. der Organisation einen breiten Pool von Informationen bereit. Als Zugriffsclient auf die Exchange-Dienste dient primär Microsoft Outlook mit dem RPC-Protokoll MAPI (Messaging Application Programming Interface). Outlook Express kann als Client für einen Exchange Server nicht verwendet werden.

Ebenfalls bieten Exchange Server die Möglichkeit, von jeden beliebigen Internetanschluss bzw. Mobilfunknetz aus über die Dienste Outlook Web Access sowie Outlook Mobile Access auf den Informationsspeicher zuzugreifen. Es gibt zahlreiche Erweiterungen für den Exchange Server wie z. B. Faxserver-Funktionalität, Signatur- und Archivierungs-AddOns, AntiVirus- und AntiSpam-Plugins sowie unzählige mehr oder weniger sinnvolle Ergänzungs-Tools.

Mit sinkenden Hardware-Kosten und dem hohen Bedarf an Informationen in Unternehmen finden Exchange-Server eine immer größere Verbreitung und erfreuen sich großer Beliebtheit.